Ein Familienunternehmen zu haben, kann eine große Freude sein, in schwierigen Zeiten kann es jedoch für alle Beteiligten auch sehr anstrengend sein. David King und seine Tochter Annabelle aus Sydney, Australien, mussten lernen, ihr Geschäft anzupassen, nachdem sie den Großteil ihrer Kundschaft verloren hatten. Ihre geniale Lösung bestand darin, Videos auf TikTok zu veröffentlichen, aber weder Vater noch Tochter wussten, wie gut ihr Plan funktionieren würde.
Da die Touristen wegblieben und öffentliche Veranstaltungen abgesagt wurden, musste der Laden, der sich "Sticky" nennt, einen anderen Weg finden, um seine Süßigkeiten zu verkaufen, andernfalls drohte das Geschäft zu scheitern. David erzählte, dass sie beschlossen haben, die Herstellung von Süßigkeiten per Livestream zu übertragen, um mehr Kunden zu gewinnen, indem sie die Leute für die kunstvolle Art der Herstellung von Lollis und anderen Leckereien begeistern. Anfangs kamen nur etwa 20 Leute zu Sticky's Livestream. Als sie 150 erreichten, fühlte sich das wie ein großer Erfolg an.
Dann hatte Annabelle die Idee, Videos auf TikTok zu streamen und zu posten, damit Feinschmecker auf der ganzen Welt sie genießen können. Nach vier Monaten hatte der TikTok-Account von Sticky über zwei Millionen Follower und der Laden wurde mit internationalen Bestellungen überschwemmt. Plötzlich wurde die Angst, unterzugehen, zum Antrieb, allen neuen Kunden gerecht zu werden.
Der Laden, den es seit 2001 gibt, wird immer noch regelmäßig gestreamt und die Fans sagen, dass sie das Ziehen von Zucker und die Herstellung von Süßigkeiten entspannend finden. Die Zuschauer unterstützen Sticky gern und das Unternehmen ist seit seiner Online-Präsenz stark gewachsen. Der Laden, der hauptsächlich selbst gemachte Kandiszucker verkauft, wird im Jahr 2021 voraussichtlich eine Million Dollar umsetzen. Lies weiter, um mehr über diesen brillanten Geschäftsplan zu erfahren.
Bevor sie sich an TikTok wandten, begannen David und die Sticky-Mitarbeiter mit Livestreaming auf Facebook und YouTube. Sie wussten, dass Touristen immer gern bei der Herstellung der Süßigkeiten zusahen, daher dachten sie, das könnte funktionieren. "Wir dachten uns, wir versuchen es einfach mal und schauen, ob es eine Möglichkeit gibt, die künstlerische Seite unserer Arbeit in eine Online-Livestreaming-Präsenz zu verwandeln", meinte David.
Schließlich erreichten sie auf diese Weise bis zu 100.000 Aufrufe, aber Annabelle wusste, dass noch mehr möglich war. Ich sagte zu meinem Vater: "Du musst ein TikTok-Video starten. Das, was wir machen, würde so gut auf TikTok funktionieren", meinte Annabelle. "Ich musste ihn so sehr drängen, ich musste sagen: Dad, Dad, mach es, mach es, mach es ... Eines Tages gab er auf und ließ mich machen."
Nun, mit über zwei Millionen TikTok-Followern und noch mehr Aufrufen, haben die Kings ihre Marketingstrategie komplett geändert. "Ich habe keine Erfahrung mit großen sozialen Medien und plötzlich bin ich groß in den sozialen Medien", erklärte Annabelle. Sie fügte hinzu, dass sie den Großteil ihres Tages damit verbringt, Videos für TikTok zu drehen, und den Rest ihrer Zeit investiert sie in die Bearbeitung der Videos.
David glaubt, dass es der menschliche Aspekt des Ladens ist, der die Leute anzieht. Er meinte: "Das Feedback, das ich bekomme, ist, dass es eine beruhigende Wirkung hat. Die Leute können uns zusehen und sich auf uns einlassen, nicht nur auf den Prozess und darauf, wie wir kiloweise geschmolzenen Zucker in etwas Kleines und Feines verwandeln, sondern auch auf uns als Menschen."
Was hältst Du von diesem großen Erfolg des Süßwarenladens? Macht es Dir Spaß, Menschen bei der Herstellung von Süßigkeiten zuzusehen? Teile es uns mit und leite dies auch an deine Freunde und Familie weiter.
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