Wir sollten uns alle bemühen, behinderten Menschen gegenüber freundlich zu sein. Diejenigen unter uns, die in guter körperlicher Verfassung sind, sollten tun was sie können, um den anderen zu helfen, die nicht so viel Glück haben. Glücklicherweise verstehen die meisten Menschen das und geben ihr Bestes, um jenen zu helfen, die an einer Behinderung oder physischen Einschränkungen leiden.
Ein vor kurzem gefeuerter Angestellter einer Fast Food Kette musste jedoch noch eine Menge darüber lernen, Behinderten gegenüber freundlich zu sein.
Rachel Hollis ist eine gehörlose Mutter, die mit ihren Kindern auf der Rückbank zum Drive-In fuhr. Wie immer fuhr sie an der elektronischen Bestellmaschine vorbei und ging direkt zum ersten Fenster, so dass sie dem Mitarbeiter dort ihre Bestellung auf dem Handy zeigen konnte. In den meisten Fast Food Restaurants ist dies die Vorgehensweise für gehörlose Gäste.
Statt Rachels Bestellung einfach aufzunehmen, damit sie ihr Essen bekommen und nach Hause fahren konnte, reichte ihr der Angestellte eine Notiz, auf der geschrieben stand: "kann keine große Bestellung am Fenster aufnehmen, zu viel los."
Rachel weigerte sich zu gehen und nahm das ganze Geschehen mit ihrem Handy auf. Der Mitarbeiter fuhr dann fort Rachel mitzuteilen, dass sie nach drinnen kommen müsse, um ihre Bestellung aufzugeben, weil die Schlange im Drive-In einfach zu lang sei.
Rachel weigerte sich immer noch zu gehen, da sie hartnäckig darauf bestand, dass man ihr den Service nicht wegen ihrer Behinderung verweigert. Der Mitarbeiter lehnte es weiterhin ab, sie zu bedienen und rief stattdessen die örtliche Polizei. Rachel sagte, dass die Polizei nicht einmal aus ihrem Wagen ausstieg, um mit ihr zu kommunizieren, sondern sie einfach weiter winkten, damit sie ging.
Rachel postete das Video in den sozialen Medien, begleitet von einer langen Beschreibung des Vorfalls. Die Reaktion war Empörung und Untersützung, gefolgt von der Aufmerksamkeit der lokalen Medien. Der Mitarbeiter wurde schon bald von seinem Arbeitgeber gefeuert, nachdem das Unternehmen sich inständig dafür entschuldigte, was Rachel widerfahren war.
Dennoch ist nicht jeder auf Rachels Seite. In dem Video sagte der Mitarbeiter, dass er auch behindert sei. Einige Reddit-Nutzer mit Behinderung stimmten nicht damit überein, wie Rachel sich in der Situation verhalten hatte und sie merkten an, dass man Rachel den Service nicht verweigert hatte, sondern sie lediglich gebeten hatte, ihr Bestellung drinnen aufzugeben. Einige nehmen an, dass dies nur die Geschichte eines behinderten Mannes war, der gefeuert wurde, weil eine behinderte Frau ihn zu Unrecht der Diskriminierung beschuldigte.
Du kannst Dir die ganze Geschichte im Video unten ansehen:
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